Pour mieux vous satisfaire, et bien répondre à vos attentes,
nous avons délibérément choisi de ne pas vendre en ligne…
La toile a ses attraits, mais ne supporte guère la comparaison avec cet endroit calme, discret, où l’on peut prendre le temps de regarder, de comparer, d’essayer, de tester…
Ici, pas de stress, pas de frais de port, pas d’erreur de commande ou de livraison, pas de mauvaise surprise…
Mais une écoute attentive et des conseils avisés et personnalisés.
Nous sommes souvent sollicités par des client(e)s qui résident en province ou à l’étranger, et qui regrettent de ne pas pouvoir acheter en ligne chez Métamorph’Ose / Phyléa / DeMask Paris…
Nous pouvons comprendre leur déception, mais nous sommes sûrs de notre choix :
- parce que nous sommes et voulons rester une très petite société, qui n’a pas de personnel
- parce que nous ne voulons pas être noyés parmi les centaines de sites marchands « sexy »
- parce que nous ne pourrions pas recréer sur le net l’atmosphère et la convivialité de notre lieu
- parce que vous ne pourriez pas retrouver sur votre écran notre accueil et nos conseils.
Cela nous fournit l’occasion d’évoquer la tendance forte des consommateurs à rechercher des prix toujours plus bas, et à privilégier la facilité de l’achat en ligne.
Pour les consommateurs que nous sommes toutes et tous, l’intérêt des « bons plans » et le côté simple et pratique d’internet sont légitimement tentants. Mais c’est oublier un peu vite que les choses ont une valeur, que cette valeur réelle va bien au-delà de leur prix. La qualité des produits, l’accueil, le conseil, la possibilité de les essayer, d’en disposer immédiatement, tout cela aussi a de la valeur.
Et surtout, n’oublions jamais que nous ne sommes pas seulement des consommateurs, mais aussi des travailleurs (salariés ou indépendants) des contribuables, des citoyens, et même des habitants de la planète.
En tant que travailleurs, avons-nous vraiment intérêt à des prix toujours plus bas qui favorisent les pays où les salaires et les conditions de travail sont les plus misérables, qui entraînent notre dépendance économique, nos déficits commerciaux, les délocalisations, les faillites d’entreprises, les plans sociaux et le chômage qui en résulte ?
En tant que contribuables, avons-nous vraiment intérêt à favoriser et enrichir des géants américains ou chinois qui ne jouent pas avec les mêmes règles du jeu que les entreprises françaises, et qui se débrouillent pour payer le moins possible d’impôts et de taxes dans notre pays tout en profitant de nos infrastructures.
En tant que citoyens, avons-nous vraiment intérêt à voir fermer tant de petits commerces et de grandes chaînes de magasins, à regarder nos centre villes se désertifier, et à voir toujours plus d’esclaves des temps modernes trimer pour emballer, transporter, livrer les petits colis souriants ou même les repas, pour nous donner le temps d’aller nous entasser dans les centres commerciaux le week end ?
En tant qu’habitants de cette planète, avons-nous vraiment intérêt à favoriser ainsi les échanges hyper mondialisés de containers qui sillonnent les océans, de poids lourds qui traversent les continents, de camionnettes de livraison qui envahissent nos villes, sans oublier l’impact environnemental global de tout ce qui fait fonctionner internet ?
Tout ça pour dire que nous préférons vous accueillir chaleureusement dans notre boutique plutôt que de proposer nos produits à vos clics solitaires.
Tout ça pour dire que nous préférons pratiquer le juste prix plutôt que le prix le plus bas possible, parce que c’est la marge qui fait vivre le petit commerce, et que c’est cela qui nous a permis d’être là depuis plus de 30 ans, et même de traverser la crise sanitaire actuelle sans craindre pour notre avenir.
Chaque jour (sauf le dimanche), vous pouvez retrouver rue Quincampoix tout ce qui vous y amène et vous y ramène : la chaleur de l’accueil, l’atmosphère et la beauté du lieu, l’étendue du choix, la qualité des produits, l’exclusivité de certaines marques ou créateurs, l’écoute, le conseil et le service.
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